В Тольятти обновили регистратуру

Тольяттинская поликлиника № 3 во 2-ом квартале Автозаводского района преобразилась благодаря проекту областного правительства «Бережливая поликлиника».

Главврач обновлённой поликлиники Рауф Кирасиров встречает первых посетителей. Фото Егор Важнов, "Metro"
Главврач обновлённой поликлиники Рауф Кирасиров встречает первых посетителей. Фото Егор Важнов, "Metro"

22 января обновлённое медучреждение открылось для горожан. Комфорт ощутили и первые посетители, и сотрудники. 
 Для разделения потоков в холле установили информационные стенды и табло. Указателями на стенах и специальных стойках обозначены нужные отделения. В зале регистратуры работает администратор, который помогает пациентам сориентироваться.
  - Всё, конечно, выглядит нарядно, очень надеюсь, что смогу разобраться в новшествах, - поделилась впечатлениями с Metro одна из первых посетительниц Надежда Яковлевна.
  Записаться на приём к врачу  теперь можно самостоятельно - в холле установлены терминалы. Это должно разгрузить регистратуру.  Рабочие места сотрудников оборудованы новыми компьютерами и средствами считывания полисов разного типа, благодаря чему сократилось время  обслуживания пациентов.
  Кроме того, теперь в поликлинике есть 5 постов для приёма людей с ограниченными возможностями. Всего в день через регистратуру здесь будет проходит от 500 до 800 человек.
 - Ремонт поликлиники мы начали в декабре прошлого года, – рассказал главный врач поликлиники Рауф Кирасиров. – Чуть больше месяца нам понадобилось, чтобы капитально переделать регистратуру. Переделали крыльцо, оборудовали пандусы для маломобильных граждан, поменяли потолки, окна, дополнительно установили тепловые завесы на входе и сплит-системы в зоне ожидания. У нас стало тепло, светло и уютно.
Положительные изменения произошли и в кадровом составе медучреждения. На работу пришли 17 новых молодых специалистов – выпускников медвузов. 
Всего в проекте "Бережливая поликлиника" принимает участие более 30 учреждений региона. В 2019 году будут преобразованы 13 детских поликлиник области.                                                                                                                                        - Раньше я много сил тратила на то, чтобы записаться к врачу. С новой техникой всё стало намного быстрей, поделилас с Metro посетитель поликлиники Елена Власова.

Показать комментарии